Soumission écrite
Une soumission claire et détaillée après l'inspection — sans pression, sans frais surprises.
Notre processus
Cinq étapes simples, du premier appel au suivi
1
Vous appelez
Dites-nous ce que vous voyez et où. Nous posons quelques questions rapides pour bien comprendre la situation et confirmer les attentes tarifaires.
2
Nous fixons un rendez-vous — souvent le jour même
Nous trouvons un moment qui vous convient, souvent dès la même journée. Vous recevez une plage horaire confirmée, pas d'attente floue.
3
Nous inspectons sur place
Notre technicien fait une inspection complète — points d'entrée, excréments, signes de nidification, humidité, dommages — et vous explique ses constats.
4
Nous traitons la source
Traitement ciblé selon le nuisible, la propriété et les occupants. Nous utilisons la méthode la moins invasive qui donne vraiment des résultats.
5
Nous assurons un suivi et conseillons sur la prévention
Nous revenons pour valider les résultats et vous expliquer des étapes simples de prévention — assainissement, exclusion, signes à surveiller.
L'inspection
Réserver une inspection
À quoi ressemble vraiment l'inspection
Une inspection, ce n’est pas un coup d’œil de cinq minutes. Notre technicien parcourt la propriété de manière méthodique — plinthes, armoires, greniers, vides sanitaires, revêtement extérieur et toute zone que vous avez signalée — avec une lampe de poche et un œil entraîné.
Nous cherchons les indices qui racontent la vraie histoire : points d’entrée, excréments, signes de nidification, problèmes d’humidité, schémas de dommages. Ces preuves nous disent à quel nuisible nous avons affaire et, tout aussi important, comment il entre.
Deviner mène à traiter les symptômes. Inspecter mène à régler le vrai problème. C’est pour ça que chaque intervention commence ici.
Ce qui est inclus dans chaque intervention
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Équipe licenciée et assurée
Techniciens entièrement licenciés, formés sur la réglementation ontarienne actuelle et l'usage sécuritaire des produits.
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Traitement ciblé
Traitement choisi selon le nuisible et la propriété — pas un traitement générique à l'aveugle.
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Méthodes sûres pour animaux et famille
Produits et méthodes d'application choisis en pensant aux animaux, aux enfants et aux personnes sensibles.
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Échéancier clair
Vous savez quand nous arriverons, combien de temps ça prendra et quand attendre des résultats.
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Suivi après traitement
Nous revenons vérifier que le problème est réglé et conseillons sur la prévention pour que ça le reste.
Traitement et suivi
Commencer par une inspection
Le traitement et à quoi vous attendre ensuite
Le traitement est choisi après l’inspection, pas avant. Selon le nuisible et la propriété, cela peut vouloir dire des stations d’appât, des pulvérisations ciblées, des poudrages dans les cavités de mur, des pièges, du travail d’exclusion pour sceller les points d’entrée, ou une combinaison.
Nous expliquons exactement ce que nous appliquons, où et pourquoi, avant de commencer. Si vous avez des animaux, de jeunes enfants ou des personnes sensibles à la maison, dites-le-nous d’emblée — nous ajustons les méthodes et le moment.
Après le traitement, vous pourriez voir une activité accrue pendant quelques jours, le temps que les nuisibles rencontrent le produit. C’est normal. La plupart des problèmes se règlent en une à trois semaines. Nous revenons valider les résultats et vous donner des conseils de prévention à long terme.
Questions sur notre processus
Combien de temps dure l'inspection ?
La plupart des inspections durent de 30 à 60 minutes, selon la taille de la propriété et la gravité du problème. Les grandes résidences ou espaces commerciaux peuvent prendre plus de temps. Nous prenons le temps nécessaire pour trouver la vraie source — pas seulement les signes évidents.
Dois-je quitter les lieux pendant le traitement ?
Pour la plupart des traitements, non. Nous travaillons autour de vous. Pour certains traitements plus importants (comme un traitement thermique contre les punaises ou une fumigation), il se peut que vous deviez sortir quelques heures. Nous vous disons exactement ce qui est requis avant le rendez-vous, pas de surprise.
Est-ce sécuritaire pour mes animaux et mes enfants ?
Oui. Nous choisissons les produits et les méthodes d’application en tenant compte des animaux, des enfants et des personnes sensibles. Si vous nous dites d’avance qui habite la maison, nous ajustons. Nous vous dirons aussi quelles zones (s’il y a lieu) éviter et pendant combien de temps.
Combien de temps avant de voir des résultats ?
Ça dépend du nuisible. Les fourmis et araignées disparaissent souvent en quelques jours. Les souris et rats prennent habituellement une à deux semaines. Les punaises de lit et les coquerelles peuvent prendre deux à quatre semaines avec des visites de suivi. Nous fixons des attentes claires avant de commencer.
Et si les nuisibles reviennent ?
Si les nuisibles reviennent pendant la période de service convenue, nous revenons sans frais supplémentaires. Notre visite de suivi aide aussi à détecter tout retour tôt. Si le problème persiste, nous réinspectons et ajustons l’approche — nous ne quittons pas une intervention tant qu’elle n’est pas réglée.